Legújabb szolgáltatás

• "Probléma van a számítógépével?
• Elakadt egy feladat megoldásában?
• Új szoftvert szeretne feltelepíteni?
• Levelezést szeretne beállítani?
• Egyéb szoftver konfigurációt szeretne elvégezni?
• Új eszközt vásárolt, és a csatlakoztatáson kívül nem tudja mit tegyen?
• Szeretné gyorsan, személyes közreműködés nélkül a feladatot megoldani?
• Szeretne kevesebbet rákölteni a probléma kijavítására?
• Nem rendelkezik vírusirtóval?
• Szeretné adatait biztonságban, és bármikor visszakereshető formában tárolni?
• Szeretné fontos adatait a világ bármely pontjáról, bármilyen számítógéppel elérni?
• Szeretné fényképeit, házi videóit, privát anyagait biztonságosan megosztani barátaival, ismerőseivel?"

Ismerősen hangzottak a kérdések?

Ha igen, akkor örömmel jelentjük be,hogy a nagy népszerűségnek örvendő távadminisztrációs (TaVAS) szolgáltatásunkat új funkciókkal, és fizetési lehetőségekkel megújítottuk.

A TaVAS szolgáltatás jelenlegi konstrukcióját közel 150 ügyfelünk használja nagy megelégedettségükre. Csatlakozzon Ön is a népes táborhoz.

A megújított TaVAS szolgáltatás új dimenziókat nyit az otthoni informatika világában.

Milyen szolgáltatásokat tartalmaz?

• Távadminisztrációs szolgáltatást havidíjas konstrukcióban.
• Vírusirtó bérlés.
• 20 gb. Webtárhely bérlés.
• Online adatmentés a Webtárhelyre.

A szolgáltatások komplexen, vagy akár önmagukban is igényelhetőek.

Nézzük sorban, mit is jelentenek ezek a szolgáltatások.

Bérelhető vírusirtó - Ne legyen többet gondja a vírusokkal

• Bizonyára már Önnek is okoztak gondot a vírusok.
• Nem tudta eldönteni, milyen vírusirtót használjon.
• Nem szerette volna rábízni számítógépét az ingyenes korlátozott vírusirtókra.
• Esetleg nem tudta feltelepíteni a kiszemelt vírusirtót.

Ezeknek a problémáknak a megoldására kínálunk új bérelhető vírusirtót. A cégünk által már forgalmazott és méltán elismert VIPRE Enterprise Premium már bizonyított a céges környezetben.  Itt az idő, hogy az Ön számítógépe is megkapja azt a védelmet, melyet egy nagyvállalati környezetben működő számítógép is már évek óta "élvez".  A vírusirtót Ön havonta, vagy egy évre előre is kifizetheti. Az éves fizetés esetén még spórolhat is, hiszen kedvezményt biztosítunk. A vírusirtó bérlésének minimum ideje 1 év.

Hogy tudja megrendelni?

• A lenti szolgáltatások adatlap kitöltésével megrendelheti Önálló, szolgáltatásként is.
• A megrendelést követően a pénzügyi, és adminisztrációs ügyek elintézéséhez kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot.
• Az ügyintézést követően ingyenesen feltelepítjük távadminisztrációs szolgáltatásunk keretein belül a vírusirtó szoftvert.

FIGYELEM!!! Minden számítógépre külön kell a vírusirtó licencet bérelni. Azaz ha 2 számítógéppel rendelkezik, és mind a kettőn szeretne vírusvédelmet, akkor a bérleti díj duplázódik. Amennyiben kettőnél több számítógépre szeretne védelmet bérelni, kérjen egyedi ajánlatot.

Alko-soft tárhely - Az adatok gyors és korlátlan hozzáférése

• Szeretné adatait bárhonnan elérni?
• Szeretne barátaival, ismerőseivel megosztani fényképeit, videóit, dokumentumait?
• Szeretne egy nagy kapacitású Interneten is elérhető adattárolót?

Ha igen, akkor az Alko-soft tárhelyet Önnek találtuk ki.

Mit is kap a szolgáltatással?

• Az alkosoft.hu szerveren kap 20 gb. tárhelyet.
• A szerver 24 órás üzemben működik, így Ön vármikor elérheti az adatait.
• A szerver 100 mb/s kapcsolattal csatlakozik az Internethez.
• A szerveren tárolt adatai folyamatosan tükrözésre kerülnek egy másik merevlemezre. Így biztonságban tudhatja adatait.
• Lehetősége van arra, hogy felhasználónévvel és jelszóval védett mappát megoszthasson a barátai között.
• Rendelkezik privát területtel.
• A tárhelyét akár egy meghajtóra is fel tudja csatolni számítógépéhez. Így úgy láthatja, mintha a tárhely a gépe belső lemeze lenne.
• A használatához nem kell informatikusnak lennie.
• A kezdeti beállításokhoz ingyenes segítségnyújtást adunk.

FIGYELEM!!! A szerveren csak legális tartalmakat lehet tárolni. Az illegális tartalmak tárolása, megosztása büntetőjogi következményeket von maga után. Cégünknek a tartalmak legalitását nem áll módjában ellenőrizni, így a tárhelyen lévő adatokért a tárhely tulajdonosa felel. Az adatok biztonságáért, cégünk nem tud felelőséget vállalni, ha tőlünk független események miatt megsemmisülnének.

Hogy tudja igénybevenni a szolgáltatást?

• A lenti szolgáltatások adatlap kitöltésével megrendelheti Önálló, szolgáltatásként is.
• A megrendelést követően a pénzügyi, és adminisztrációs ügyek elintézéséhez kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot.
• Amennyiben igényt tart rá, segítünk Önnek a kezdeti lépések megtételében. Akár távadminisztráció igénybevételével is. Természetesen a segítségnyújtás ingyenes.

Egyéb információk

Amennyiben az előfizetése lejár, a tárhelyen tárolt adatait 14 napig tudjuk megörizni, és lehetőséget adni Önnek az előfizetés meghoszabbítására. 14 nap után ha nem jelezte előfizetésének meghoszabbítását, elérhetőségi adatait, és a tárhely tartalmát töröljük. Minden tevékenységről küldünk Önnek előzetes e-mail értesítést. Amennyiben Önnek 20 gb. tárhelynél nagyobb területre van szüksége, kérjen egyedi ajánlatot.

Nyilatkozat

 Az Alko-soft szolgáltató Bt. nyilatkozik, hogy a tudomására jutott felhasználói adatokkal, az ügyfél számítógépén található információkkal nem él vissza, azokat harmadik fél részére nem adja tovább. Továbbá teljeskörü titoktartást vállal a tudomására jutott adatokról.

Adatmentés - Korlátlan biztonság az adatai számára

Az adatmentési szolgáltatással adatait tudja biztonságban tárolni az Ön tárhelyén. A szolgáltatás igénybevételéhez a tárhelyszolgáltatás előfizetése szükséges. A szolgáltatás a tárhely szolgáltatás havidíján fellül Önnek nem kerül extra költségébe. A szolgáltatásnak kizárólag a kiépítéskor van egy egyszeri díja, mely magába foglalja a mentő szoftver licenc díját, illetve a kezdeti konfiguráció költségeit. Amennyiben több számítógépről szeretne mentést kezdeményezni, a kezdeti költségek a számítógépek számával beszórzódnak.

Mit jelent az adatmentési szolgáltatás?

• Privát és fontos adatait tudja Webtárhelyén tárolni.
• Bármely számítógépről elérheti a mentett adatait.
• A szolgáltatás kizárólak Online Internet kapcsolattal vehető igénybe.
• Folyamatosan az Ön közreműködése nélkül kerülnek mentésre az adatok. A mentés egy szinkronizáción alapul. Amennyiben a mentésre bevont mappájában Ön módosít, létrehoz, töröl egy állományt, mappát, a Webtárhelyén is módosul. Úgy viselkedik, mintha tükrözve lenne a mentésbe bevont mappa a Webtárhelyével. Amennyiben a Webtárhelyen módosít, az a számítógépén tárolt adatokra nincs kihatással. Vegyünk egy példát. Önnek a számítógépén van egy "Munka" mappája. Ezt a mappát vonjuk be a mentésbe. A "Munka" mappa tartalmát első szinkronizáláskor a mentő szoftver felmásolja a tárhelyére. Tegyük fel, hogy a "Munka" mappában található a "cimek.txt", "születésnapok.xls" fájl. Törli a "cimek.txt" állományt a számítógépről. A háttérben a tárhelyről is törlődik a "cimek.txt" állomány. A "születésnapok.xls" fájlba felvesz egy új születésnapot, és elmenti. A szerverre máris az új születésnappal bővített "születésnapok.xls" fájl kerül fel. Így nem fordulhat elő, hogy elfelejti a mentést elvégezni.
• Akár több változatot is megtarthat mentett adatairól.
• Pillanatok alatt egyszerűen megtekintheti mentéseit. 
• Aktuálisan megnyitott fájlt nem tud a szoftver szinkronizálni. Így ha Ön pl. a Microsoft Outlook levelezését szeretné menteni, a szoftver csak a program bezárását követően tudja a mentési folyamatot elindítani. A folyamat végéig nem szabad az Outlook-ot újra elindítani.
• A mentés sebessége függ az Ön Internet feltöltési sebességétől. Ezért kérjük vegye figyelembe, és mentésre nagy méretű fájlokat ne vonjon be. Ez a mentési technológia inkább a fontos dokumentumokra, képekre zenékre használható. Természetesen tudja a levelezését, videóit is menteni, de akkor esetlegesen több óra is szükséges az aktuális mentés befejezéséhez, és addig nem kapcsolhatja ki számítógépét, illetve nem használhatja az éppen mentett állományt.

TaVAS - Távadminisztráció a legmagasabb szinteken.

Két féle Távadminisztrációs szolgáltatást tudunk nyújtani

• Skype, telefonos segítségnyújtás:
  Segítségével telefonon keresztül navigáljuk el a probléma megoldásában. Pl. Amennyiben vásárol egy új számítógépet, akkor telefonon keresztül navigáljuk a számítógép összekapcsolásában, illetve a kezdeti lépések megtételében. Kezdeti lépés lehet az Ön lakásába, irodájába már bekötött Internet csatlakoztatása, bekonfigurálása.
  Amennyiben már rendelkezik az élő Internet kapcsolattal, abban az esetben már a második segítségnyújtást tudjuk ajánlani.
• Távadminisztráció:
  A megfelelő távadminisztrációs szoftver futtatását követően feljelentkezünk számítógépére, és mi állítjuk be szoftvereit. Ön felügyelheti, hiszen mindent lát, amit mi csinálunk. Pl. ha megmozdítjuk az egeret, azt Ön a képernyőjén látni fogja. Ezzel a segítségnyújtással szinte akármilyen szoftveres probléma megoldható. Akár bemutatót tarthatunk Önnek bizonyos szoftver használatából. Ide csak az általános alkalmazói szoftverek sorolhatóak. A lehetőségek tárháza szinte korlátlan.

A szolgáltatás igénybevételének feltételei

• Megrendelt távadminisztrációs szolgáltatás.
• Élő (működő) szélessávú Internet kapcsolat megléte (ADSL, Cable, Mobil, LAN, Nyílt wifi kapcsolat).
• Microsoft Windows XP, Vista, 7 operációs rendszer.
• Rendszergazdai jogosultság a számítógépen.
• A távadminisztrációs szoftver futtatása.
• A távadminisztrációs szoftver által kiírt ID azonosító eljuttatása kollégánknak.

A szolgáltatás keretein belül elvégezhető feladatok

• Csak kliens (munkaállomás, otthoni számítógép) általános feladatai, problémái.
• Vásárolt külsőleg csatlakoztatható informatikai eszközök (pl. nyomtató, scanner, webkamera, fényképezőgép, stb) telepítése, bekonfigurálása,amennyiben az eszközt megfelelően csatlakoztatta a számítógéphez. A csatlakoztatásban is segítséget nyújtunk skype internettelefon használatával.
• Levelező szoftverek beállítása, postafiók konfigurálása.
• Microsoft Windows alapú szoftverek telepítése (általános alkalmazói szoftverek). Ide nem sorolhatóak a számítógép operációs rendszerei.
• Meglévő általános Microsoft Windows alapú alkalmazási szoftverek konfigurálása.
• Számítógép szoftveres tisztítás. „Szemetek”, ideiglenes fájlok törlése, töredezettség mentesítés, víruskeresés, egyéb szoftverek takarítása. Csak Microsoft Windows alapú operációs rendszereken.
• Felesleges szoftverek eltávolítása.
• Kéretlen alkalmazások keresése, eltávolítása.
• Microsoft Windows általános alkalmazások bemutatása.
• Távoktatás.(Kizárólag előzetes egyeztetést követően).

A távadminisztráció igénybevételének menete

• Töltse le a távadminisztrációs szoftvert.
• Mentse a szoftvert, számítógépére. Célszerű az asztalra menteni, hogy könnyen megtalálja. Amennyiben elakad a szoftver letöltésében, és futtatásában, úgy a +36(30)499-34-77 telefonszámon segítséget kaphat.
• Egyeztessen kollégánkkal a +36(30)499-34-77 telefonszámon időpontot.
• Amint elérkezett az időpont, futassa le a szoftvert.
• Most már nincs más dolga, csak figyelje, mi történik a képernyőn. Minden módosítást látni fog a monitorán. Az adminisztráció alatt ne használja számítógépét, mert akkor a kollégánk nem tudja helyesen a feladatot ellátni.

A szolgáltatás nem teljesíthető, amennyiben  

• Nincs Internetkapcsolat a számítógépén.
• Nem szélessávú Internetkapcsolattal rendelkezik.
• Nem Microsoft Windows XP, Vista, 7 operációs rendszerrel rendelkezik.
• Nincs megfelelő jogosultsága (rendszergazda) a számítógépen.
• Olyan feladat megvalósítását kéri, mely büntetőjogi felelősséget von maga után.
• Olyan szoftver telepítését kéri, mely lopott, illetve illegális kulccsal rendelkezik.
• Az alap operációs rendszer sérült.
• A számítógép fizikailag (hardveresen) sérült.
• A telepíteni kívánt eszköz fizikailag sérült.
• A telepíteni kívánt eszköz nem Microsoft Windows XP, Vista, 7 kompatibilis eszköz.
• A telepíteni kívánt eszközt nem tudja megfelelően csatlakoztatni a számítógépéhez.
• Amennyiben a távadminisztrációs szoftvert nem tudja számítógépén futtatni.
• Amennyiben a távadminisztráció során felhasznált tárolóeszközök sérültek.
• Nem megfelelő együttműködés a távadminisztrációt végző kollégávall (nem hajtja végre a kolléga által kért kéréseket).

Nyilatkozat

 Az Alko-soft szolgáltató Bt. nyilatkozik, hogy a tudomására jutott felhasználói adatokkal, az ügyfél számítógépén található információkkal nem él vissza, azokat harmadik fél részére nem adja tovább. Továbbá teljeskörü titoktartást vállal a tudomására jutott adatokról. A felhasználó engedélye nélkül nem csatlakozunk a számítógépéhez.

Az új konstrukció

A szolgáltatást eddig csak óradíjas konstrukcióban tudta igénybe venni.

Ennek most vége. Az óradíjas igénybevétel mellett 2011 júniusától elindult a havi díjas TaVAS szolgáltatás.

Mit is jelent a szolgáltatás Önnek?

• Ön havonta vagy évente fizeti a szolgáltatás díját.
• Hó közben nincs egyébb extra szolgáltatás díjazás.
• Kiszámítható költségek. Kivételt képez ha nem megoldható a probléma kijavítása távolról, és kiszállást igényel az Ön otthonába, vagy hardveres javítás szükséges.
• Kizárólag távadminisztrációval történik a számítógépe szervizelése.
• Kizárólag magánemberek, vagy 2 számítógéppel rendelkező vállalkozások  vehetik igénybe a szolgáltatást.
• Magánemberek esetén egy háztartásban akár 3 gép is szervizeltethető ugyanazon költséggel.
• Nincs visszafizetési garancia.
• A szolgáltatást maximum heti 3 alkalommal, vagy heti 5 órán keresztül veheti igénybe.
• A szolgáltatás megrendelésekor minden esetben szerződést kötünk Önnel, melybe belefoglaljuk az adminisztrálni kívánt számítógépek ID azonosítóját. Az ID azonosítót a TaVAS adminisztráló szoftverünk adja meg az Ön számítógépén. Az adminisztrálni kívánt számítógépek a szerződés megkötése után nem módosíthatóak.

A szolgáltatások árai

A szolgáltatások Önmagukban, illetve komplex csomagokban is igényelhetőek. A csomagban igényelt szolgáltatások ára kedvezőbb.

TaVAS szolgáltatás megrendelése

  Futtatható távadminisztrációs szoftver letöltése